Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 9 de novembro de 2026
Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais quando visita ritareal.pt, quando interage com os nossos anúncios, páginas e formulários no Facebook e no Instagram, ou quando nos contacta. Aplica-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados é Ana Rita Real Nunes, titular da página Rita Real.
- NIF/NIPC: 225102315
- Morada: Praceta 25 de Abril, n.º 9, R/C Drt, 2590-003 Sobral de Monte Agraço
- Licença AMI: 7772, de Prestígio Global, Sociedade de Mediação Imobiliária, S.A.
- E-mail para questões de privacidade: rreal@remax.pt
- Telefone: 924461151
- Site: ritareal.pt
2. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para responder ao seu pedido e divulgar os nossos serviços.
- Formulário de contacto em ritareal.pt: nome, telemóvel, e-mail, experiência no imobiliário, a mensagem que decidir enviar e o seu consentimento.
- Formulários de anúncios: nome, e-mail, telefone, zona de interesse, tipo de imóvel, orçamento e outras respostas que nos der no formulário.
- Mensagens e contactos: o conteúdo das mensagens enviadas pelo Messenger, Instagram, WhatsApp, e-mail ou telefone.
- Interações com anúncios e páginas: dados estatísticos e agregados disponibilizados pela Meta, como alcance, cliques e visualizações.
- Processo de mediação, se avançarmos para um contrato: dados de identificação, fiscais e do imóvel exigidos por lei.
Não pedimos categorias especiais de dados, como dados de saúde, religião ou orientação política. Pedimos que não as inclua nas suas mensagens.
3. Finalidades e fundamentos legais
Cada tratamento assenta num dos fundamentos previstos no artigo 6.º do RGPD.
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Responder ao formulário de contacto de ritareal.pt e conversar sobre uma possível colaboração profissional | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Responder a pedidos de informação e agendar visitas ou reuniões | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Celebrar e executar contratos de mediação imobiliária | Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Enviar novidades, imóveis e comunicações de marketing | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Criar públicos personalizados a partir de listas de contactos | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção do branqueamento de capitais | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) |
| Garantir a segurança e defender direitos em caso de litígio | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) |
Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já realizado. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre si.
4. Publicidade no Facebook e no Instagram
Usamos as ferramentas da Meta Platforms Ireland Limited para mostrar anúncios a pessoas potencialmente interessadas e medir os resultados.
- Formulários de anúncios (Lead Ads): ao submeter um formulário, a Meta transmite-nos os dados que preencheu. Usamo-los apenas para responder ao pedido indicado no formulário e, se tiver dado consentimento, para marketing.
- Públicos personalizados: podemos enviar à Meta listas de contactos, encriptadas por função de dispersão (hash), de pessoas que deram consentimento. A Meta usa-as para encontrar correspondências e elimina os dados sem correspondência.
- Públicos semelhantes: a Meta pode criar grupos de pessoas com perfil semelhante. Recebemos apenas dados agregados, sem identificar essas pessoas.
A Meta trata dados como responsável independente, nos termos da sua Política de Privacidade.
Pode gerir os anúncios que vê nas preferências de anúncios da Meta.
5. Cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade nem de medição. Caso venham a ser ativados, será pedido o seu consentimento prévio, nos termos da Lei n.º 41/2004.
6. Destinatários e transferências internacionais
Não vendemos os seus dados. Só os partilhamos quando necessário para as finalidades acima.
- Meta Platforms Ireland Limited, para publicidade e mensagens.
- Netlify, Inc., para o alojamento do site e a receção do formulário de contacto.
- Google, através do serviço Google Fonts, que recebe o endereço IP de quem visita o site para fornecer os tipos de letra.
- Prestadores de serviços, como alojamento, e-mail, gestão de contactos e contabilidade, sujeitos a contrato de subcontratação.
- Agência imobiliária e parceiros envolvidos no negócio, quando necessário ao seu pedido ou contrato.
- Autoridades públicas, quando a lei o exigir.
Alguns destinatários, incluindo a Meta Platforms, Inc., podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência baseia-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou em cláusulas contratuais-tipo.
7. Prazos de conservação
Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário a cada finalidade.
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Pedidos de contacto sem contrato | 12 meses após o último contacto |
| Marketing e listas de públicos | Até retirar o consentimento, ou 24 meses sem interação |
| Contratos e identificação para prevenção do branqueamento de capitais | 7 anos após o fim da relação, nos termos da Lei n.º 83/2017 |
| Documentação contabilística e fiscal | 10 anos |
Terminados estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se forem necessários para um litígio em curso.
8. Os seus direitos
Pode exercer gratuitamente os seus direitos através do e-mail indicado na secção 1. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável nos casos previstos no RGPD.
- Aceder aos seus dados e obter uma cópia.
- Retificar dados inexatos ou incompletos.
- Pedir o apagamento dos dados.
- Limitar o tratamento.
- Receber os dados em formato portável.
- Opor-se ao tratamento, incluindo para marketing direto, a qualquer momento.
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Segurança, menores e alterações
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso indevido ou divulgação.
Os nossos serviços e anúncios destinam-se a maiores de 18 anos, e não recolhemos intencionalmente dados de menores.
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre disponível neste endereço, com a data da última atualização no topo.
10. Contactos
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, contacte-nos por e-mail para rreal@remax.pt, por telefone para 924461151 ou por correio para Praceta 25 de Abril, n.º 9, R/C Drt, 2590-003 Sobral de Monte Agraço.